Політика конфіденційності

Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає, як компанія drunitor збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики.

Ми зобов'язуємося дотримуватися принципів законності, справедливості, мінімізації даних та забезпечення безпеки відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

Які дані ми збираємо

Особисті ідентифікаційні дані:

• Ім'я та прізвище
• Електронна пошта
• Номер телефону
• Вік та стать (за бажанням)

Дані про здоров'я та фітнес:

• Рівень фізичної підготовки
• Фітнес-цілі та преференції
• Медичні обмеження (якщо надані)
• Прогрес тренувань та результати

Технічні дані:

• IP-адреса та дані про пристрій
• Інформація про браузер та операційну систему
• Дані про активність на сайті
• Файли cookie та подібні технології

Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг:

Використовуємо ваші дані для створення персоналізованих програм тренувань, проведення консультацій, моніторингу прогресу та надання якісних фітнес-послуг.

Комунікація:

Зв'язуємося з вами для підтвердження записів, надання консультацій, відповідей на запити та інформування про нові послуги чи пропозиції.

Покращення сервісу:

Аналізуємо дані для покращення якості наших послуг, розробки нових програм та оптимізації користувацького досвіду.

Безпека та дотримання законодавства:

Захищаємо наші системи від шахрайства, зловживань та забезпечуємо дотримання юридичних вимог.

Поширення даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для комерційних цілей. Поширення може відбуватися лише у наступних випадках:

• За вашою згодою: коли ви явно дозволяєте передачу даних
• Сервісні провайдери: надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хмарні сервіси)
• Правові вимоги: у випадку законних запитів від органів влади
• Захист прав: для захисту наших прав, безпеки користувачів або суспільних інтересів

Захист персональних даних

Ми застосовуємо комплексні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

• SSL шифрування всіх даних
• Регулярне оновлення системи безпеки
• Захищені сервери та бази даних
• Автоматичне резервне копіювання

Організаційні заходи:

• Обмежений доступ до даних
• Навчання персоналу з безпеки
• Регулярний аудит систем
• Процедури реагування на інциденти

Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані:

• Активні клієнти: протягом усього періоду надання послуг
• Колишні клієнти: до 3 років для можливості відновлення співпраці
• Потенційні клієнти: до 1 року з моменту останнього контакту
• Технічні дані: до 2 років для аналізу та покращення сервісу
• Фінансові записи: відповідно до вимог податкового законодавства

Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримання інформації про те, які дані ми обробляємо
• Право на виправлення: корекція неточних або неповних даних
• Право на видалення: запит на видалення ваших даних
• Право на обмеження: тимчасове призупинення обробки

• Право на переносимість: отримання даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: відмова від певних видів обробки
• Право на відкликання згоди: у будь-який час
• Право на скаргу: до органів захисту персональних даних

Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Види cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні: для основної функціональності сайту
• Функціональні: для запам'ятовування ваших преференцій
• Аналітичні: для аналізу відвідуваності та покращення сайту

Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас одним з наступних способів:

• Електронною поштою на вказану вами адресу
• Повідомленням на нашому веб-сайті
• Під час вашого наступного відвідування сайту

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

Відповідальний за захист персональних даних: Служба підтримки drunitor

Спосіб зв'язку: через форму на сайті або за допомогою контактних даних

Час відповіді: протягом 30 днів з моменту отримання запиту